Masih banyak bisnis lokal di Solo yang mikir digital marketing itu cuma soal posting Instagram atau pasang iklan. Padahal, kalau dijalankan dengan strategi yang tepat, digital marketing bisa jadi mesin penjualan utama, bukan sekadar pajangan online.
Di artikel ini, kita bahas studi kasus bisnis lokal di Kota Surakarta yang berhasil menaikkan omzet lewat digital marketing, lengkap dengan strategi yang dipakai dan pelajaran yang bisa kamu tiru.
Kondisi Awal: Bisnis Jalan, Tapi Pertumbuhan Mandek
Profil Singkat Bisnis
- Jenis usaha: Kuliner dan jasa lokal
- Lokasi: Kota Surakarta
- Lama usaha: 2–5 tahun
- Sistem promosi: Mulut ke mulut dan Instagram seadanya
Secara kualitas produk, bisnis ini bagus. Pelanggan lama loyal, tapi jumlah pelanggan baru stagnan.
Masalah yang Dihadapi
Beberapa masalah umum yang sering terjadi:
- Tidak muncul di halaman atas Google Maps
- Website tidak ada atau tidak optimal
- Instagram ada, tapi sepi interaksi
- Pernah pasang iklan, tapi boncos
- Tidak tahu data performa digital
Ini adalah kondisi yang sangat umum di bisnis lokal Solo.
Langkah Pertama: Audit Digital Marketing
Sebelum masuk ke iklan atau konten, dilakukan audit menyeluruh.
Audit Google My Business
Ditemukan beberapa masalah:
- Deskripsi bisnis tidak SEO-friendly
- Foto minim dan tidak konsisten
- Review ada, tapi tidak dikelola
- Tidak pernah update posting GMB
Padahal, sebagian besar calon pelanggan mencari bisnis lokal lewat Google Maps.
Audit Media Sosial
- Konten tidak punya tema
- Caption tidak mengajak interaksi
- Tidak ada CTA jelas
- Tidak mengarahkan ke WhatsApp atau Maps
Strategi Digital Marketing yang Diterapkan
Setelah audit, strategi difokuskan ke channel yang paling relevan untuk bisnis lokal.
Optimasi Google Maps (Local SEO)
Perbaikan Profil Google My Business
Langkah yang dilakukan:
- Optimasi nama bisnis dengan keyword lokal
- Update deskripsi sesuai pencarian warga Solo
- Upload foto rutin dan konsisten
- Aktif posting mingguan di GMB
Strategi Review Organik
- Mengarahkan pelanggan puas untuk review
- Membalas semua review dengan personal
- Menggunakan keyword lokal di balasan
Hasilnya, ranking Google Maps naik signifikan dalam 1–2 bulan.
Website Sederhana Tapi Fokus Konversi
Tujuan Website
Website tidak dibuat ribet. Fokusnya:
- mudah ditemukan di Google
- jelas menjelaskan layanan
- langsung ke WhatsApp
- menampilkan testimoni
Optimasi SEO Lokal
Keyword yang ditargetkan:
- jasa / produk + Solo
- jasa / produk + Surakarta
- keyword berbasis kebutuhan
Website mulai menghasilkan traffic organik dan leads tanpa iklan.
Iklan Digital yang Lebih Tepat Sasaran
Perbaikan Strategi Iklan
Iklan sebelumnya gagal karena:
- target terlalu luas
- copy iklan terlalu umum
- landing page tidak siap
Strategi baru:
- targeting radius Solo dan sekitarnya
- copy iklan berbasis masalah lokal
- CTA langsung ke WhatsApp
Hasil Iklan
- biaya iklan lebih efisien
- leads lebih berkualitas
- tingkat closing meningkat
Konten Media Sosial yang Lebih Relevan
Jenis Konten yang Dipakai
Konten difokuskan pada:
- edukasi ringan
- behind the scene
- testimoni pelanggan
- promo terbatas
Bukan konten viral nasional, tapi konten yang nyambung dengan warga Solo.
Hasil Interaksi
- engagement naik
- DM masuk lebih sering
- followers bertambah secara organik
Hasil Akhir: Dampak ke Omzet
Dalam 3–6 Bulan
Beberapa hasil nyata yang dicapai:
- traffic Google Maps naik drastis
- jumlah chat WhatsApp meningkat
- pelanggan baru bertambah
- omzet naik 30–70% (tergantung sektor)
Yang paling penting, bisnis tidak lagi bergantung pada promo offline saja.
Pelajaran Penting untuk Bisnis Lokal Solo
Digital Marketing Itu Sistem, Bukan Coba-Coba
Hasil tidak datang dari satu tools saja, tapi dari:
- Google Maps
- Website
- Konten
- Iklan
- Data
Semua harus saling terhubung.
Fokus Lokal Lebih Efektif
Bisnis lokal tidak perlu:
- viral nasional
- followers ratusan ribu
- iklan mahal
Yang dibutuhkan adalah ditemukan oleh orang yang tepat di lokasi yang tepat.
Kenapa Bisnis Ini Bisa Naik Omzet
Karena:
- strategi sesuai kondisi lokal
- fokus ke konversi, bukan gengsi
- menggunakan data, bukan feeling
- dikerjakan konsisten
Inilah yang sering terlewat oleh bisnis lokal.
Peran Axeel Technology dalam Studi Kasus Ini
Axeel Technology membantu dari:
- audit digital
- optimasi Google Maps
- pembuatan website
- setup iklan digital
- monitoring dan evaluasi
Pendekatan kami bukan sekadar “bikin online”, tapi bikin menghasilkan.
Digital Marketing Bukan Milik Brand Besar
Studi kasus bisnis lokal di Solo ini membuktikan bahwa digital marketing bukan cuma milik brand besar. Dengan strategi yang tepat, bisnis lokal pun bisa naik omzet secara konsisten.
Kuncinya adalah:
- paham karakter pasar lokal
- fokus ke channel yang relevan
- tidak asal ikut tren
- bekerja sama dengan partner yang mengerti medan
Jika bisnismu di Surakarta dan ingin hasil nyata dari digital marketing, Axeel Technology siap membantu.